HELP
I menu
selezionabili di seguito, sono stati creati per
guidare gli utenti nelle varie fasi
di registrazioe ed acquisto sul nostro Web
Site.
RISPOSTE
ALLE DOMANDE PIU' FREQUENTI:
-
Come devo fare per iscrivermi?
Si entra semplicemente nella pagina di iscrizione tramite il
pulsante o il link
Registrati
e si compilano le caselle con i propri dati personali, che verranno
usati esclusivamente da Top Racing per emettere il documento di
vendita e inviare la merce scelta al domicilio indicato, inoltre
informare l'utente sulle novità e campagne promozionali in
corso.
-
L'iscrizione è gratuita?
Si, l'iscrizione è completamente gratuita e non include nessun
obbligo di acquisto; con l'iscrizione si ottengono i
vantaggi di sconto aggiuntivi tramite
l'Accesso
con Username e Password e poter
partecipare alle campagne
promozionali.
- Posso
ordinare
telefonicamente o tramite Fax?
Si, è possibile eseguire un'ordine telefonicamente o via Fax, una
volta richieto il materiale, si riceverà il totale ordine e la
richiesta di conferma (è necessaria la
Registrazione
per poter accedere a questo
servizio).
-
Come compongo l'ordine Online?
Inserendo Username e Password nella apposita casella in alto a
destra dello schermo, si accede come utente registrato, poi si
selezionano gli articoli desiderati e la quantità, infine si
verifica il
Carrello
per definire il tipo di pagamento desiderato, confermando in
seguito
l'ordine.
-
Quali pagamenti sono accettati?
Dalla
Carta di
Credito
alla
Postepay
(si può anche usare la
Postepay come Carta di Credito), dal
Bonifico
Bancario
al
Contrassegno
(pagamento alla consegna
direttamente al corriere) ed infine
Rateizzato
.
-
Quando ho pagato cosa succede?
Una volta eseguito il
Pagamento
, verrà da noi registrato una
volta visibile sulla propria scheda personale, dopodichè si
attiverà la lavorazione dell'ordine richiesto ed
infine
Inviato
a
destinazione.
-
In quanto tempo la merce mi viene
recapitata?
La
Spedizione
della merce in Italia tramite corriere espresso avviene in 24h
nelle varie città della penisola; per le zone più distanti dalle
città o regioni come Calabria, Sicilia e Sardegna ed altre Isole,
servono 48/72h; I tempi di attesa variano anche a seconda dei
prodotti richiesti, se presenti a magazzino o preparati su
ordinazione; solitamente in 2-3gg riusciamo ad evadere la maggior
parte degli ordini pervenuti (tempistica relativa alla lavorazione
ordine dopo la registrazione dell'avvenuto
pagamento).
- Non sono mai a casa, come posso fare per ricevere la
merce ordinata?
Prima di confermare l'ordine, nella pagina c'è uno spazio apposito
per inserire una
Destinazione
alternativa ;
si può spedire ad un'indirizzo diverso per motivi pratici; a
parenti, amici o direttamente sul posto di
lavoro.
- Ho dimenticato di aggiungere alcuni prodotti all'ordine
già confermato, cosa devo fare?
Basta chiamare il nostro numero o inviarci una
E-mail con i
codici prodotto e quantità da inserire nell'ordine eseguito;
verrete ricontattati tramite
E-mail
con l'ordine modificato e le istruzioni per
attivarne la lavorazione (se l'ordine confermato precedentemente è
già stato consegnato al corriere, si renderà necessario eseguire un
nuovo ordine).
Per eventuali richieste particolari, non esitate a contattarci ad info@top-racing. com .
Il carrello è vuoto
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ALCUNI
DEI |
